プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

畳のことなら畳が一番.com(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
▼お客様ご都合による返品交換
お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
▼弊社に原因のある不良品等の返品交換
弊社に原因のある商品の破損、不良商品、注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知ください。 
返品送料
▼弊社に原因のある不良品等の返品交換
弊社に原因のある商品の破損、不良商品、注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。 商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知ください。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。  

配送・送料について

レターパックライト(郵便ポスト)
レターパックライト
レターパックライトでの配達です。
お荷物は郵便ポストへの投函となります。
配送料:全国一律 360円
配送日時指定:ご利用いただけません
【配送料の目安】
畳コースター4枚セット:2箱まで1個口でお届け可能
【ご注意】
配送料は自動計算されます。
ただし、梱包サイズ以上の商品個数をご注文いただいた場合には、最適な配送方法への変更・配送料再計算の上、お知らせいたします。
 
レターパックプラス(対面配達)
レターパックプラス
レターパックプラスでの配達です。
お荷物は対面お届けとなります。
配送料:全国一律 510円
配送日時指定:ご利用いただけません
【配送料の目安】
畳コースター4枚セット:3箱まで1個口でお届け可能
【ご注意】
配送料は自動計算されます。
ただし、梱包サイズ以上の商品個数をご注文いただいた場合には、最適な配送方法への変更・配送料再計算の上、お知らせいたします。
 
宅配便(当社指定便)
当社指定便
当社指定の宅配便での配達です。
※配送料無料の商品をご選択の場合もこちらをお選び下さい。
【宅配会社】
ヤマト運輸
佐川急便 
配送料:地域別送料表はこちら
配送日時指定:配送時間のみご指定いただけます。
【時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
【ご注意】
配送料は自動計算されます。
ただし、梱包サイズ以上の商品個数をご注文いただいた場合には、最適な配送方法への変更・配送料再計算の上、お知らせいたします。
 
宅配便(大型サイズ・当社指定便)
大型宅配便
当社指定の大型サイズ専用の宅配便での配達です。
※配送料無料の大型サイズ商品をご選択の場合もこちらをお選び下さい。
【宅配会社】
佐川急便
配送料:地域別送料表はこちら
配送日時指定:配送時間のみご指定いただけます。
【時間指定】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・18時〜21時
・19時〜21時
【ご注意】
配送料は自動計算されます。
ただし、梱包サイズ以上の商品個数をご注文いただいた場合には、最適な配送方法への変更・配送料再計算の上、お知らせいたします。 
小型・中型・大型商品 同梱便
複数同梱便
小型・中型・大型商品を同時にご注文された場合や、配送料無料商品と他商品を一緒にご注文された場合もこちらをご選択下さい。
配送日時指定:配送時間のみご指定いただけます。
【時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
【ご注意】
配送料は0円で計算されますが、ご注文いただいた後に改めて配送方法と配送料をお知らせいたします。 

支払い方法について

クレジットカード(前払い)
【ご利用可能なクレジットカード】
webコレクト
■お支払方法について
※クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございません。
※業務用で購入される場合、クレジットカードのお取り扱いはできかねます。ご了承ください。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。
3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)
【ご注意ください】
ご注文完了後に表示される「購入完了まであと少し」ボタンを押すとヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済お手続き決済がはじまります。

【クロネコwebコレクトお手続き画面】
クロネコwebコレクトお手続き画面 
代金引換(クレジットカード払い)
代引(クレジット)
代金引換(クレジットカード)によるお支払いです。
商品到着時に配送担当者にお支払いください。
【ご利用可能なクレジットカード】
ご利用可能なクレジットカード
※業務用で購入される場合、クレジットカードのお取り扱いはできかねます。ご了承ください。
※手数料が発生した場合には、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
【決済手数料】
1万円以下…324円
3万円以下…432円
10万円以下…648円
30万円以下…1,080円
50万円以下…2,160円
100万円以下…3,240円
100万円を超える場合…4,320円
※税込表示です。
【お支払い回数】
分割・リボ払いがご利用いただけます。 
代金引換(現金払い)
代引(現金払い)
代金引換(現金払い)によるお支払いです。
商品到着時に配送担当者にお支払いください。
※手数料が発生した場合には、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
※30万円以上の商品は、代金引換をご利用いただけませんので予めご了承ください。
【代引き手数料】
1万円未満…324円
1万円以上〜3万円未満…432円
3万円以上〜10万円未満…648円
10万円以上〜30万円まで…1,080円
※税込表示です。  
ゆうちょ振替(前払い)
ゆうちょ銀行振込
郵便振替によるお支払いです。
ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。
【口座情報】
口座番号:01700-4-31290
口座名義:カ)センム
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 
三井住友銀行振込(前払い)
銀行振込
三井住友銀行振込によるお支払いです。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【口座情報】
銀行名:三井住友銀行
支店名:鹿児島支店
口座種別:普通
口座番号:5218740
口座名義:カ)センム
口座情報は当方から送信する受注メール内にも記載しております。受注メール受信後、7日以内にお振込ください。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。  
ゆうちょ銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行振込によるお支払いです。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【口座情報】
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:七八八(ナナハチハチ)
口座種別:普通
口座番号:2241246
口座名義:カ)センム
口座情報は当方から送信する受注メール内にも記載しております。受注メール受信後、7日以内にお振込ください。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。  
ジャパンネット銀行振込(前払い)
銀行振込
ジャパンネット銀行振込によるお支払いです。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【口座情報】
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部(支店番号001)
口座種別:普通
口座番号:6021589
口座名義:カ)センム
口座情報は当方から送信する受注メール内にも記載しております。受注メール受信後、7日以内にお振込ください。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。